門診服務流程
1.掛號:出示身份證/社???,門診病歷
2.候診:請您按掛號單所示區域刷卡排序,候診區就座等候,注意屏幕顯示和語音提示,按叫號到診室內就診
3.就診:(按序號)醫師將根據您的情況診療,開具檢查單、處方等
4.付費:(身份證/醫??ǖ雀顿M)
(1) 檢驗:門診1樓檢驗科
(2) 檢查B超、心電圖:醫技樓(門診樓與住院樓中間)1樓西側
(3) 檢查CT/MRI: 醫技樓(門診樓與住院樓中間)1樓東側
(4) 檢查X片:醫技樓(門診樓與住院樓中間)2樓東側
(5) 檢查胃鏡、腸鏡:醫技樓(門診樓與住院樓中間)3樓東側
5.取藥:門診1樓東側藥房
6.輸液及注射:門診樓2樓東側
7.換藥、灌腸:門診樓1樓西側
便民服務內容
1.一站式服務臺接受咨詢,主動熱情地為病員就醫提供方便。
2.對于80歲以上老年人、殘疾人、軍人提供優先就診服務。
3.預約診療:負責預約掛號、自助掛號、預約檢查等服務工作。
4.實行24小時應診,雙休日、節假日各科照常開診。
5.對行動不便的病人及重病人,安排護理公司人員陪同診查。
6.為行動不便的老人、殘疾、重病人提供輪椅、擔架車。
7.免費提供一次性水杯、開水、針線包,郵遞化驗單等。
8.在門診大廳通過電子滾動屏公示醫療服務價格;在告示欄張貼??崎T診時間表;在醫院門診部、急診部、住院部均設有科室位置圖,并有規范、準確的各種標識。
9.利用健康教育專欄、電視專題片、健康教育處方等方式對患者進行健康宣教
特殊人群優先就診服務措施
1.在掛號收費、門診分診處放置“老年人、殘疾人、軍人優先服務”標志。
2.門診備用輪椅為老年人、殘疾人及危重病人專用。
3.需要住院的80歲以上老年人、殘疾人、軍人由導醫人員安排護理公司人員送到住院病房。
4.門診盡量滿足老年人、殘疾人的就診服務需求。
便民服務清單
輪椅、擔架車、一次性口杯、開水、針線包,郵遞化驗單、紙、筆、健康教育處方等